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孝昌法院打造多维立体“半小时”诉讼服务网络
作者:汪新元 夏璠   发布时间:2022-11-09 16:08:57


  近年来,湖北省孝昌县人民法院围绕“构建开放、动态、透明、便民的阳光司法机制”的总要求,以互联网思维为引领,以信息化建设为推手,牢牢把握群众需求,准确定位发展方向,不断强化各项举措,全力打造“三大平台”,初步形成了覆盖网站、电话、短信、微信、微博的多元化司法公开综合服务体系,为实现人民群众的知情权、参与权、表达权和监督权,增进人民群众对法院的了解和理解奠定了坚实基础。今年来,该院实现网上立案514 件、跨域立案12件,电子送达3278次,网上音视频调解174次,初步形成多样化的司法服务格局,努力让群众“少跑腿、快立案”。

  数字化查询系统。孝昌法院不断完善诉讼服务大厅、网上诉讼服务平台、“12368”诉讼服务热线“三位一体”诉讼服务体系,优化诉讼服务中心职能,为当事人提供诉讼引导、立案受理、案件查询、判后答疑等“一站式”服务。加大审判保障设施和信息化软、硬件建设投入,升级改造和新建12个功能齐全的科技法庭和数字化审委会、庭审指挥中心等基础设施,配套安装了大型室外液晶电子显示系统及指挥中心信息系统等先进的信息化设施。大力推进“互联网+诉讼服务”,为群众提供线上线下、方便快捷的“一次办好”司法服务。立案信访接待中心统一配置查询案件信息电子触摸屏、司法公开电子显示屏和庭审视听信息查询台,人民法庭配置触摸查询屏幕,当事人凭本人身份证或案号,就可以通过相应的设备,查询从立案、移送、分案、排期、公告等各节点信息,还可以查询案件承办人信息,时间节点,监督案件办理过程。

  审判流程系统。孝昌法院大力推进审判流程系统升级改造,选取分案、排期、开庭、合议等16个关键节点,实时向当事人发送短信通知;引进电子文书批注系统和电子签章应用系统,实现法律文书网上圈阅、批注和签名,网上在线签章,有效解决了过去派出法庭频繁往返机关审签文书、加盖印章等问题,提高了办案效率。

  电子卷宗系统。当事人可以随时查询庭审的全程录音录像,对于证据或其他庭审细节有疑问时,通过庭审视听信息查询台,可再现、可定格、可复制,对其他诉讼材料有疑问或需查询的,还可通过电子档案查询系统网上直接查阅。

  裁判文书查询系统。孝昌法院在法院门户网站公布裁判文书三万余份,提供便捷有效的查询检索系统,当事人可在互联网上查询裁判文书档案,既可复制也可打印。

  网格化平台。孝昌法院借力城乡社区网格化管理综合信息平台,发布诉讼指南以及失信被执行人名单,开展网上预立案、咨询答疑、材料收转、纠纷调解、司法确认等服务,实现审判机关与基层组织之间的良性互动,方便基层群众就近办理诉讼事务。

  司法拍卖平台。孝昌法院出台《网络司法拍卖操作规程(试行)》,明确网络司法拍卖的详细流程,为网络拍卖活动的公开透明、公平公正提供保障。

  “孝昌法院现在推行的半小时诉讼服务圈相当便捷,当事人可以选择任何一个最方便的诉讼服务点办理案件,不仅可以远程立案,还可以异地领取文书、结算诉讼费等,再不用两头冤枉跑路了,这在全市都引起了不小的震动。法院一小步,为民就是一大步啊。”一名当事人这样说。




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