公交车行驶到站牌处时，没有停稳就打开车门让乘客下车，结果使一位60多岁的老太太摔倒在地，造成股骨胫骨折，从而引发了老人和郑州通利公共交通有限公司对簿公堂的案件。2004年2月13日，河南省郑州市中级人民法院终审维持了原判，被告郑州通利公共交通有限公司赔偿原告周老太医疗费等共计40043.50元，案件受理费1720元由被告负担。

    2003年4月20日下午，64岁的周老太在郑州市文化宫乘坐郑州通利公共交通有限公司的31路公交车，行至化工路西流湖站下车时，司乘人员未将车停稳、还处于滑行状态时，即打开车门让乘客下车，周老太下车站立不稳，倒地受伤。公交司机和另外两人把周老太抬到路边等着拉客的李某车上，付给李某10元钱，由李某拉着老人找到其家属后，送医院治疗。经郑州市骨科医院诊断，周老太系股骨胫骨折，共住院30天，花费医疗费、护理费等共计40043.50元。

    法院审理后认为，原告周老太乘坐被告郑州通利公共交通有限公司正在运营的车辆，双方已形成客运合同关系。被告负有将原告安全运输到目的地的义务，对原告在运输过程中遭受的人身财产损失负有赔偿责任。2003年11月7日，郑州市中原区人民法院一审判决，被告郑州通利公共交通有限公司赔偿原告周老太医疗费等共计40043.50元，案件受理费由被告负担。

    一审判决后，被告不服，提起上诉，被郑州市中级人民法院终审驳回。