2005年4月3日，郑忠淑和儿子、媳妇在深圳龙岗总站买了车票，搭乘渝AQ1211号卧铺客车从深圳返回奉节。因为晕车，郑忠淑一路呕吐。

    4月5日3时50分许，车子行驶到离巫山县城两公里处时，停车加水。媳妇突然发现，婆婆郑忠淑不见了。于是，该车掉头寻找，在开到巫山县仙女桥时终于找到郑忠淑，她正躺在路边，左腿受了伤。

    原来，郑忠淑吐得厉害，不知不觉半个身子都探出窗外。一时重心不稳，竟栽出车外。还没来得及呼救，客车右后轮已从她左腿碾了过去。

    车主向波立即将郑忠淑送往巫山县中医院治疗，该院对郑忠淑左小腿进行了截肢术。

　　2005年4月15日，巫山县交警大队作出认定：乘客郑忠淑将头手伸出车窗外，违反了相关规定，负此次事故的全部责任；驾驶员不负此次道路交通事故的责任。同年4月25日，有关部门评定郑忠淑的伤残程度为六级。

    郑忠淑一纸诉状，将车方告上法庭，要求赔偿。

　　2005年11月20日，奉节县人民法院作出一审判决：原、被告双方已形成旅客运输合同关系。因此根据合同，承运人应承担损害赔偿责任。据此，法院判令车方赔偿郑忠淑医疗费等损失62944元；医疗费审查鉴定费、案件受理费等共计4880元也由车方负担。

    但车方认为，乘客在本案中有重大过失，承运方不应承担责任，故上诉至重庆市二中院。

    重庆二中院二审认为，双方既建立了旅客运输合同关系，承运方就有义务保障旅客安全。郑忠淑乘车途中受伤，承运方应承担违约责任；同时郑忠淑忽视自身应尽的安全义务，也有违约行为。根据《合同法》规定，双方均违反合同，各自承担相应责任。故终审判决车方赔偿郑忠淑医疗费等6万元，其余损失由郑自行承担。鉴定费、其他诉讼费等共计8960元的费用由车方承担7100元，其余由郑负担。