2006年6月，从江苏宝应来沪打工的潘宝凤，被坐落在南京西路中信泰富内的马来西亚驻沪总领事馆旅游部招聘为清洁工。2007年4月2日中午11时许，打扫完毕总领事馆办公室的潘宝凤，准备回自己的休息室休息。当她路过办公室前台时，发现前台接待小姐正好不在，而前台办公桌的电脑主机旁有一只女式拎包，就顿生歹念，伸出贼手将拎包（内有人民币480元、三星E878型手机一部和数张银行卡等物）塞进了蓝色纸袋内偷走。当前台小姐秦某发现拎包被窃，随即报警。

    起初，警方怎么也没想到领事馆清洁工潘宝凤会干出如此勾当。躲过此劫潘宝凤下班后，把拎包带回了家。但警方通过排摸，当天只有一名送水工来过，而当时前台小姐并没有离开前台。最终，警方还是把疑点集中到潘宝凤身上，于同月16日将其抓获。

    到案后的潘某很快交代了全部作案经过。潘宝凤承认，除了自己有贪财念头外，还认为前台小姐一直在领导面前说她坏话，以此作报复。