北京市公安局内保局刑侦支队副队长石雷介绍，２００９年１１月１７日下午，事主刘先生的手机突然无法使用，就在手机出现故障的时间内，刘先生的多名亲友均收到以刘先生手机号发出的短信，称在外出差，急需手机充值。刘先生的７名亲友发送了充值卡密码，累计金额２３００元。

    调查中警方发现，刘先生的手机号曾在１１月１７日下午，使用密码补卡方式补办了一张新的ＳＩＭ卡，而补卡的并不是事主本人。

    通过监控录像等线索，警方锁定了３名广东口音的男子。２００９年１２月１８日，警方在北京、广东两地同时行动，抓获涉嫌此案的６名广东韶关籍犯罪嫌疑人。

    据嫌疑人交代，他们拨打移动通信部门的语音服务系统，随机输入手机号码，在系统的提示下使用手机号码后６位，或１２３４５６等常规密码组数字破解手机客服密码，一旦成功，便立即到移动营业厅使用客服密码补办新的手机ＳＩＭ卡，然后将事主的手机号呼叫转移到已欠费或关机的手机上，再通过电信公司网站，查询事主的通话记录，按照通话记录群发短信，以事主的名义索要话费。当事主的亲友拨打事主电话核实时，听到事主的电话确实欠费或关机，便会信以为真。而此时，事主本人一无所知。

    嫌疑人称他们从２９岁的广东人黄辉处学会这种诈骗方式，作案时黄辉并不出面，而是在广东老家负责销赃。一旦嫌疑人得手，便将事主亲友提供的充值卡密码发送给黄辉，黄辉销赃后再以７０％的比例给嫌疑人提成。

    目前，北京警方已经核实类似案件１２起，涉及金额７万余元。警方提醒手机用户，在购买手机卡后，应该及时更改手机客服密码，且不要使用过于简单的数字密码组。

    北京市公安局刑侦总队三支队支队长胡国强介绍，对２００９年１２月北京电信诈骗案件发案的分析发现，网络购物、利用中奖信息诈骗、冒充熟人诈骗、以炒股投资为名诈骗等案件频发；网民中年轻人占的比例较大，此类案件中受骗事主也出现年轻化趋势。