培训班上，徐娜庭长重点讲解了《侵权责任法》的具体规定和解释，采取以案说法、典型案例剖析等方法，评析了目前网络犯罪、食品安全问题等百姓关注的热点案例，并围绕人民调解员的工作职责、人民调解工作的方法技巧、调解程序等方面，分析了当前人民调解工作的难点、重点。在现场互动环节，参训人员积极提问，与法官就实际工作中遇到的问题进行交流、探讨，授课深受参训人员欢迎。

    通过培训，进一步提高了基层民调员应对新时期复杂疑难矛盾纠纷的能力，增强了他们做好基层民调工作的自信心和责任感。参训人员表示，将以这次培训为动力，学以致用，充分发挥民调工作的“第一道”防线作用，努力做好本辖区矛盾纠纷的排查调处工作，共同努力维护基层社会和谐稳定，为构建“平安惠山”做出应有的贡献。