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龙胜法院加强立案信访窗口服务功能建设
发布时间:2011-08-04 08:53:23
光明网讯(通讯员 赖银平)
今年以来,广西龙胜各族自治县人民法院采取多项措施,不断加强一站式立案信访窗口建设,提高立案、信访服务质量和效率。
该院立案信访大厅设有立案审查、材料收转、查询咨询、诉讼收费、优先类立案和司法救助六个窗口。大厅设置有导诉台、便民台、休息座椅和饮水器具。便民台上放置的纸、笔及电话供当事人无偿使用,导诉台前导诉员引导当事人办理相关立案手续和解答群众法律咨询。该院还将诉讼指南、风险告知书、诉讼文书式样等诉讼资料印成二十多种小册子供群众阅取,并提供打字、复印、传真等相关服务。当前该院的立案工作做到了当事人在1小时内立案率达到90%,当天立案率达到99%,信访接待率达100%。此外,在大厅正面还安置了电子触摸屏和电子显示屏,将排期开庭的案件信息进行公示,使人民群众能够及时了解与自己相关案件的开庭时间与审判庭等信息。 责任编辑:
张永抗
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