构建信访信息工作网络，及时掌握涉诉信访动态。在乡镇、村组、社区、企事业单位设立联络点，充分发挥基层信访联络员的作用，不断加强和健全基层信访工作网络建设，确保把矛盾化解在基层。

    拓宽信访渠道，深入开展调查研究，排查各种社会热点、难点问题，及时采取措施，把群体性上访消灭在萌芽状态。

    建立健全涉诉信访工作联动机制，全力构筑涉诉信访化解有利平台。对重大涉诉信访案件，及时主动向党委、人大等部门请示汇报，加强与政法、信访等部门沟通协调，做到信息畅通。 

    完善涉诉信访工作责任体系，成立由院长任组长的涉诉信访工作领导小组，继续实行院领导挂牌接访和首问责任制，将涉诉信访工作列入全院目标管理考核范畴，并与政绩考核、奖惩等挂钩，增强全院干警的责任意识。

    通过构建涉诉信访化解“工程体系”，解决了一批可能引发信访的倾向性、苗头性问题。今年1至7月，该院共接待信访人员近80人次，并出现了信访案件调解率、信访办结率上升，信访率、老信访户下降的“二升二降”良好工作局面。