该院全面推行导诉制度，努力把立案庭打造成集立案、接访、咨询、传递诉讼材料、收结诉讼费功能为一体的“一站式”服务窗口。无论是立案求助还是信访接待，实行首问责任制，不推诿，不搪塞，做到有问必答快落实。同时，要求全体干警对前来立案咨询的当事人做到“一张笑脸相迎，一把椅子让座，一杯开水请喝，一句问候暖心，一个答复圆满”。

    开通“裁判快速通道”，对简易案件能即时解决的，即时作出调解或判决。对一些事实简单案情明了的，在当事人交换证据时能提前审理的，及时审判并做出裁决。案件能当庭宣判的当庭宣判，加快办案速度。

    开通口述、电话等举报通道，受理群众举报投诉，纪检监察部门对受理的举报在第一时间受理，第一时间落实查处。对于举报违法违纪事实属实的，坚决处理，决不姑息。对不实举报，及时澄清并向举报人反馈情况，保护法官清白，维护法院形象。