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常德中院为当事人提供“一站式”立案服务
发布时间:2011-08-22 08:53:53


     光明网讯(通讯员 赵敏 卜玉苹)   近年来,湖南省常德市中级人民法院进一步增强诉讼服务意识,通过拓展诉讼服务领域,为当事人提供“一站式”便民立案服务,努力打造人民群众满意的立案信访窗口。

    为方便当事人来院诉讼,该院立案大厅设立了导诉台,导诉人员专门负责引导当事人查询、提供法律程序方面的咨询,帮助当事人查找、联系案件承办庭、案件主审人,把来法院诉讼的当事人分别引导至人民调解室、信访接待室、审判庭等场所。

    大厅还开辟了贴心的便民服务区,两台多功能触摸式的电子显示屏让当事人可以随时浏览查询到法院概况、案件流程、排期开庭、诉讼须知等公共信息。在服务区另一角,供当事人书写材料用的笔墨纸张、凳子、饮水机、茶叶、杯子等物品一应俱全。

    在立案大厅,当事人提交材料份数不够时有专门购置的复印机免费为其复印。对诉讼材料不齐全的,接待人员会及时告知和指导应补正的事项,避免来回奔波。对外地当事人邮寄起诉的案件,优先从快办理。



责任编辑: 张永抗

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