在海区法院立案庭结案的案件中，主要是以调解或撤诉方式结案，在此次回访活动中，法官主要针对当事人是否在诉前调解后实际履行协议内容，及当事人对法院办案的看法、意见和建议方面进行回访。在回访谈话中采取人格平等法、亲情感动法、换位思考法、实情告知法、对比鼓励法等方法做好对协议履行方的工作，真正做到了案结事了。

    海拉尔区人民法院大力推行对已结案件当事人实行回访的制度，随时掌握案件承办人在办案质量、办案效率、社会效果、司法作风及群众满意度等方面的情况，有效地促进了法院管理深化、队伍素质提高和执法效果良好的有机统一。