立案大厅是人民群众接触司法的第一站。对于大多数人来讲，立案工作也许过于平淡、过于琐碎、过于单调，也许鸡毛蒜皮。但对于山东省单县人民法院的立案法官们而言：凡事无小事，简单不等于容易。因此，他们一贯倡导：花大气力做好小事，把小事做细。近年来，单县法院在加强立案窗口硬件建设上不遗余力。同时，该院立案大厅的法官们自觉在“软实力”提升上高标准、严要求，带着深厚的感情投入到工作中去，“热情、温情、深情、真情”是他们为民司法的生动写照。

    立案接待——热情

    “您好，请问，您有什么事情需要办理吗？”、“请您走好，再见”。日前，笔者在单县法院立案大厅见到立案导诉员正在为来院咨询或诉讼的群众开展指导服务，两名导诉员均语言文明，行为规范，举手投足间展现了良好的司法礼仪。这一幕也是该院立案大厅热情服务的一个缩影。近年来，该院立案大厅工作人员将方便群众诉讼落到实处，针对涉诉群众，不摆架子，不打官腔，服务态度热情周到, 不“拒人于千里之外”，使来院当事人均能感受到阳光般的温暖。

    辨法析理——温情

    “有时一声对不起，便能化解剑拔弩张的冲突，一句不要紧，便能给人送去一阵温暖的春风”。这是单县法院立案大厅诉讼文化长廊里的一句话，却挽救了一个家庭。今年6月份，张某与其妻到单县法院要求离婚，立案大厅没有急于立案，而是带领他们参阅了诉讼文化长廊，使他们感受到法律的“道是无情却有情”，从而握手言欢，这起纠纷最终消弭于无形。事实正是如此，在该院立案大厅的法官们眼里，“法律是有温度的，而不是冷冰冰的”。该院陈文法院长始终认为：“法的作用在化解社会矛盾的同时，更重要的是增加人的文明性，提高社会的温情和谐度”。

    纠纷化解——深情

    “千经万典，孝悌为先。孝顺父母是最先应该做到的，孝顺父母不仅在衣食住行上无虞匮乏，在生老病死上有所依靠，还要给予父母精神上的和乐、心理上的慰藉”。今年7月29日，经过该院立案法官一番充满深情的开导，一起赡养纠纷案在诉前得以妥善解决，这已是今年以来他们化解的第51起纠纷。近年来，单县法院立案大厅主动做好立案工作的延伸服务，争取最大限度在立案审查阶段化解矛盾。既减少了当事人的诉累，亦节约了司法资源，起到了良好的效果。

    为民司法——真情

    “我们的案件很急，作为一个外地人，没想到我们拨打立案热线电话后，立案大厅能在国庆节给我们立案，并与业务庭室及时联系，及时保全，及时送达，你们是真的司法为民！”浙江人苏某在向单县法院立案大厅送锦旗时深有感触地说。今年10月1日，年逾半百的单县法院立案庭郭爱娟副庭长没有休息，而是到院为苏某办理了立案审查、材料收转手续。近年来，单县法院立案大厅围绕司法为民，开展延时服务、预约立案、远程立案，巡回立案，开通绿色诉讼通道，极大地方便了群众诉讼。

    “爱人者，人恒爱之，敬民者，民恒敬之”。今年8月份，最高人民法院对单县法院立案窗口建设予以了通报表扬。

    “天地之间有杆秤，那秤砣是老百姓，秤杆子挑江山，你就是那定盘的星，什么是公，什么是明”。这是电视剧《宰相刘罗锅》的主题曲《清官谣》中所唱到的，恰恰也正是单县法院立案法官们对民“多情”的形象定位。