“六到”即：身到、心到、眼到、手到、口到、耳到。

    所谓“身到”是指，接访时，要坐姿端正，庄重威仪。针对信访人陈述的疑惑及其实际困难，对于有必要核实的，接访人员应实地到信访人的住处及村委会、居委会或所在单位调查走访，摸清实际情况，“用事实说话”，彻底打消信访人的疑虑。

    所谓“心到”是指，对于信访人反映的问题，要细心分析，做到心中有数。针对症结，在做好稳控措施的同时，拿出切实可行的化解方案，并跟踪督办。

    所谓“眼到”是指，在接访时，要认真阅读信访材料，神情专注，察言观色，善于捕捉细节、观察细节、揣摩细节。切实掌握信访人的真实意图，做到有的放矢，不做无用功，信访化解不走弯路。

    所谓“手到”是指，在面对信访人时，要递上一杯热茶。举手投足、一颦一笑都要恰如其分。对于信访人反映的纠结及其关键要点应做好记录，同时记清其联系方式、联系地址，事无巨细，耐心细致。让信访人相信接访人是在真心实意为其解决问题，而不是敷衍塞责。

    所谓“口到”是指，对信访人多一声问候。在信访人反映问题后，对于信访无理的，进行释法析理，尽可能全面详尽地解释说明原裁判采信证据和适用法律的理由，回答当事人提出的疑问，而不以裁判准确无误、上访是“无理取闹”、“小题大做”为由放任自流。

    所谓“耳到”是指，强调“听力”的作用，让当事人把话说完。做到心不烦、嘴不乱，不随意打断、插言，完整地听取信访人的诉求，以此了解民意，消除对立、分清曲直。

    俗话说，细节决定成败。司法为民不是抽象的，而是体现在法官的一言一行中。可以想象，那种脱离群众、高高在上、拒人千里的接访方式对涉诉信访化解究竟能起到多大的作用。“态度一变天地宽”，“六到”使单县法院的法官变得善解人意了，变得富有同情心了。同时，信访人亦变得与以往不同了，变得没有猜疑了，对法官的亲切感、信任感变得增强了。

    据统计，今年以来，已有56起案件的当事人在经过单县法院接访法官的释法析理后服判息诉，放弃了上诉或上访，自动履行了生效判决。