近年来，吉州法院本着为民司法，服务大局的理念，从服务上做文章，从细节上下功夫，在立案大厅推行“一站式”诉讼服务，提高了工作效率，加强了服务质量，获得群众的赞誉。

    对事实清楚、权利义务关系明确、符合立案条件的案件当即办理立案手续。对较复杂案件的起诉，在法定期限内予以答复；对不符合立案条件的起诉，会耐心向当事人释明，并指导其向相关部门解决，最大可能缓解当事人因此而产生的涉诉信访问题。

    即将接待、诉讼引导、审查立案、收费、分流、救助、信访等内容均列入一站式服务范围内。在立案大厅设立电子屏查询系统，提供诉讼文书格式供当事人作样本，提供笔、老花镜、饮用水等日常用品方便群众诉讼。同时在立案大厅实行窗口式服务，分别设立立案、咨询、收费窗口，当事人只需一趟即可办理完立案缴费手续。设立信访接待室，实行院长接待日，由院党组成员排期接待当事人，全方位为当事人诉讼提供帮助。

    对通过电话、信件要求立案的当事人，均认真电话回复。对行动不便、有特殊要求的当事人，立案法官或上门立案或尽量提供诉讼便利，努力方便当事人诉讼。

    今年以来，吉州法院共接待立案咨询群众1300余人次，经审查符合立案条件，当天立案的案件达1100余件，通过电话或信件立案10余人次，对不符合立案条件，耐心劝导收回诉状或指导其向相关部门解决的案件有12件，有效提高了立案工作效率，方便了当事人诉讼。