邓增添仔细地询问罗某对办案法官的工作是否满意、有何意见或建议。罗某认为法官工作态度、廉洁自律等各方面都做的很好。回访中，她还向法官咨询了一个问题：她借了8万元钱给他人，但因两人相熟而没有具立借条，能否通过诉讼追回借款。通过邓增添耐心细致的说明，罗某解开了心中的疑惑，连声对法官表示感谢。

    该院在“两评查”活动中，坚持开展案件当事人回访活动，纪检组、审监庭等部门每月通过上门回访、电话回访、书面回访等方式，对已结案件的当事人进行回访，案件回访率高达75%。通过回访情况的汇总梳理，对掌握案件审判执行效果、督促法官廉洁司法、秉公办案起到了重要作用。今年1至7月，该院共回访各类案件当事人592人，对法院工作的满意度达到了96%，有效提升了法院司法形象。