近年来，该院诉讼服务中心窗口在院党组的正确领导下，以“公正司法，一心为民”为指针，不断完善立案、接待、信访工作制度，热情接待群众来信来访，加强诉讼指引，全面落实司法为民举措，为经济困难群众减、缓、免交诉讼费，积极参与扶贫帮困、捐资助学、与贫困学生开展结对子活动；并在立案窗口配备一流的设施，安装银行POS机、电脑触摸屏、案件排期显示屏，设立便民服务台、当事人休息区、饮水机等设备；实行立案、收费、排期、送达、告知、信访接待等一站式立案服务；同时，免费向当事人提供空白起诉状、诉讼须知、风险告知等材料，公布法院规章制度、诉讼流程表、收费标准等；此外，该院还实行限时服务承诺制，做到一般案件30分钟内决定是否立案，较复杂的案件1小时内决定立案，遇到有特殊情况的案件立即报请分管院长当场研究，尽量实现当天立案， 充分显示了人民法院司法为民的良好形象，受到当事人和广大群众的一致好评。

    多年来，该院诉讼服务中心窗口曾被省市授予市级“巾帼文明岗”，“巾帼文明岗标岗”、“党员先锋岗”等10余项荣誉称号。