一是主动听民情。该院十分注重与人民群众之间的联系，拆掉“隔心墙”，架设“连心桥”，通过走访人大代表、政协委员、村民代表、企业代表等，体察民情，了解民意，改进工作。共向社会各界放征求意见函80多份，召开座谈会12次，走访人大代表、政协委员62人次，把征求到的意见认真梳理并加以整改。对每一件（次）来信来访都做到认真对待、耐心听取、仔细核查、及时回复，对重点信访由该院领导亲自接待，或实行集体会审，确保信访、申诉渠道畅通。

    二是主动解民忧。该院推出便民措施，实行立案“一站式”服务、信访接待、风险提示、判后答疑等便民举措。盘阳人民法庭根据率先推出“预约法庭”。盘阳、所略、那桃人民法庭根据农村工作特点，实行夏季、缺电期间上下班错时制。三个人民法庭在全县9个乡镇设立巡回审理点，自觉践行“马锡五”审判活动模式，在农忙时节，安排晚上开庭，创设“夜间法庭”；对涉及外出务工人员的案件，安排“假日法庭”，在节假日开庭；对于耕地、林地、果园承包合同纠纷案件，安排“田间法庭”，在田间地头开庭；对案情简单，标的额小，争议不大的案件，推行即告即审、即审即裁的“速裁法庭”，快捷灵活地处理涉农纠纷，方便群众诉讼。建立健全大调解网络格局，实行“情、理、法相融，审判员、人民陪审员、人民调解员相结合”的调解工作机制，案件调撤率位居全市法院前列。截止9月底，共受理刑事附带民事诉讼赔偿案件11件，审结11 件，调解9件，调解率为81.8%；审结民商事案件502件，调解和促成当事人撤诉的案件430件，调撤率85.6%，那桃人民法庭调撤率高达100%；受理执行案件57件，执结54件，执行和解25件，和解率为46.3%。

    三是切实减民负。对合法权益受到侵犯而经济确有困难、打不起官司的当事人，依法缓、减、免交诉讼费7.83万元。同时将司法救助延伸到执行阶段，对申请人为特困群体的执行案件，被执行人确无履行能力的，经审查认为申请人符合条件的，给予执行救助。