对涉诉信访当事人开门接访、约期接访。该院每周二、五安排一名院领导在立案信访大厅挂牌公开接访，并将安排表向社会公布。来访人反映的问题，能当场答复的尽量当场答复，不能当场答复的则当场转办并限时办结。对重点信访案件则约定期限由院长亲自接访，通过面对面沟通，真心诚意帮助信访人解决实际困难，化解怨气。目前该院领导共接访上百人次，化解矛盾纠纷23起，化解信访积案4件。

    对案件当事人定期回访。对所有经裁判生效并已进入执行程序的案件当事人进行电话回访，必要时上门回访，并且通过走访人民陪审员、司法监督员和司法协理员，征求对个案处理的意见和改进法院工作的建议。现已回访、走访400余人次，对19件个案提出的意见都转交业务部门办理并已反馈完毕，对法院工作提出的合理建议逐一进行完善。

    对困难群众上门走访。该院在永叔街道和长塘镇3个社区和村委会共结对帮扶困难群众64户，坚持每季度至少上门走访1次，通过提供各种资助、与相关部门沟通协调等方式，尽可能帮助他们解决在工作、生活及子女入学就业等方面遇到的一些实际困难，并在逢年过节时送上慰问金和慰问品。共为帮扶对象提供资金和物质帮助4万余元，帮助他们解决实际困难13件。