本网讯（通讯员 李高程）   在社会不断进步和当前形势依旧复杂的前提下，为及时解决人民群众的内部矛盾，维护社会经济健康有序地发展。广西壮族自治区田林法院党组一班人站在维护大局稳定的高度，充分认识到处理重信重访工作是一项严肃的政治任务，因而率领全体干警进一步统一思想，深刻认识当前立案信访工作的艰巨性，真抓实干，正本清源，抓好源头机制，抓好队伍建设，抓好案件质量，提高工作效率，既要重视重信重访案件，也要重视初信初访案件。该院主要是通过如下五种接访方式，力求案结事了。

    一是定期接访。该院通过制定制度，由领导班子成员轮流定期在接待室接待来访群众。接访领导在接访前，要求接访领导要认真走访调查、分析研究上访信件，在接访中做到有的放矢，让上访群众满意。同时在接访中做到“三声五心”。

    二是现场接访。该院积极参与由该县组织的“书记大接访”活动接待来访群众，及时解决群众关心的问题，同时该院结合当地的实际情况，定期利用圩日到街上进行法律宣传和接访群众，将接访现场前移，更加方便群众来访，聆听群众的倾诉，及时解决突出问题、化解矛盾纠纷、维护群众合法利益。

    三是主动约访。该院对于群众反映的热点、难点问题和历史遗留问题，由有关领导采取主动打电话联系和书面邀请其当事人到法院接待室或者约定的地点，或者派人到其家中的方式，了解情况，听取意见，协调解决，并采取进一步调查取证、现场勘察等方式方法，在给当事人摆事实讲道理的同时，架起了相互理解、沟通和信任的桥梁，从而使得一些热点、难点问题和历史遗留问题得到解决。

    四是带案下访。该院明确规定领导和办案人员要经常带案下访，深入群众和现场，详细了解案件和纠纷的根源，并按照轻重缓急程度和急事急办、特事特办的原则带案下访，及时将矛盾纠纷化解在基层和萌芽状态。

    五是跟踪回访。该院明确规定对已经处理过的信访案件要一律实行“回头看，跟踪服务”，查看信访问题是否处理到位，信访群众是否满意，信访人是否还有意见，是否已经能引导上访者依法办事，避免信访案件的反弹和反复，同时尽力帮助信访群众解决生产生活中的实际问题，拉近了法官与群众的距离，加深了法官与群众之间的感情，使群众自然而然地相信法官，尊重法官。

    由于田林法院党组一班人在处理来信来访方面的坚决果断和持之以恒，解决了好多来信来访案件，踏踏实实地为群众排忧解难，为当地构建和谐社会贡献了一份力量，深得当地党委政府和人民群众得好评和赞赏。