2011年9月，被告黄某在原告李某经营的一家太阳能热水器门店购买一套“红阳雨”牌太阳能热水器，热水器价格为3700元，安装费及配件费130元，共计3830元，双方约定被告于2011年12月30日前支付货款。但付款期限到期后，被告未如约付款，经原告多次催讨，被告以太阳能热水器存在质量问题为由拒绝付款，原告遂诉至江州区法院。

    在法院组织的调解中，被告坚持以太阳能热水器存在质量问题拒绝付款。主办法官通过进一步询问了解到：被告所说的质量问题是指太阳能在冬天无法完成加热，且用电加热速度慢。在组织双方就太阳能热水器的一些基本常识作进一步了解后，被告认识到太阳能热水器在冬天的加热效果稍微差一点，况且被告安装的水箱过大，用电加热速度慢一点，这些都应认定为是正常现象，并不属于产品质量问题。通过主办法官耐心析法明理后，被告主动放弃了以产品质量不合格为由拒绝支付货款的行为，原、被告自愿达成了调解协议，被告黄某当庭支付原告总价款3830元。