记者在1月10日上午召开的江西省公安厅新闻发布会上获悉,2012年,江西省公安110报警服务台共受理群众求助29.4万起,挽救自杀群众1869人,救助伤员37万人,群众满意率明显上升。同时,该省公安110报警服务台共受理群众报警183.8万起,通过快速反应,处置违法犯罪案件35.6万起,解救被拐卖妇女269人,解救被拐卖儿童56人,公众安全感不断提高。

    另外,从今天起,江西省公安机关正式受理12110短信报警,并将24小时为群众提供短信报警的相关服务。据悉,短信报警适用于听力语言残障人士和不宜采用拨打110电话报警的特殊情形。

    10日上午,海南省海口市公安局举办大型户外“110开放日”宣传活动,各种新式警用装备与市民亲密接触。

    但在过去的一年,110无效报警率居高不下的局面没有得到根本改观。以广西壮族自治区为例,2012年,全区公安110报警服务台共接到群众报警705万多次,同比上升9%。其中警情类报警150万多次、受理求助21.8万多次、提供咨询53.7万多次、骚扰电话237.5万多次、其他无效报警242万多次,无效报警率接近70%。