“是检察官小周吗?我是锦水苑社区的住户温姐。我向你反映一个事,有人要在我家的墙上打空调洞,我不同意,可是对方执意要这么做。请你们过来帮我解决这个问题。”

    小周放下电话后,叫上两位同事,立即赶往锦水苑社区。经过仔细询问和现场查看,弄清了事情的缘由:温女士的住房位于锦水苑社区35幢二楼,另一名群众承租了其一楼的门面房准备用于经营餐饮,装修中在未征得她同意的情况下便擅自在距离其窗户较近的墙上钻打了空调孔。在两家协商无果的情况下,温女士看到了“新都检察、服务社区”名片电话,遂向检察机关求助。此事虽不属于检察机关职能范围,但为避免事态扩大,积极化解社会矛盾,小周找来双方当事人进行耐心释理说法,以平息事态,化解矛盾。最后,经营餐饮者表示以后将负责填补好已经钻打的空调孔,温女士也愿意原谅,并同意其将另外的空调安装在离窗户较远的墙下方。

    近年来,新都区检察院大力推进检察工作体制机制创新,延伸检察职能,前沿检察窗口,着力打造新都检察服务社区“名片工程”。先后在新都镇锦水苑、大丰北延新居、石板滩土城等社区设立检察机关服务社区联络站,主动融入政府主导的基层社会服务管理网络,协助提高社区社会管理法治化、科学化水平,取得了良好的效果。