坚持24小时专人值班和领导带班制度,做到急事急报、特事特报、大事快报;同时完善检察长接访等制度。对短期内难以完全化解的矛盾纠纷,落实首办责任制,明确责任部门和责任人。严格落实涉检信访责任倒查制度,严肃追究相关人员的责任。

    实行集中排查与滚动排查相结合,对涉检不稳定因素和信访积案进行“拉网式”清理。进一步完善安全稳定风险评估制度,对重要案件可能产生的涉检信访进行定性定量分析,对具有上访苗头、动态的案件及时采取措施化解矛盾,把化解矛盾贯穿检察执法办案的全过程;对涉及民生的重点涉检信访案件,依托党委及政府相关部门,积极联系沟通,妥善予以化解。

    对机要室、档案室、机房等重点部门的防火、防盗等工作进行全面安全检查;加强值班工作,值班人员做到按时交、接班,保证值班电话24小时畅通,并认真做好电话记录,对重大、紧急事项要及时妥善处理并报告带班领导和相关部门。

    加强检查督促,实行责任追究制,对排查调处工作不力,不能按期完成调处工作任务,或推诿扯皮,激化矛盾,甚至引发群体性事件,依据相关规定,严肃追究责任。

    截止目前,该院共排解群众各种矛盾纠纷5件,收到意见建议8条,获得当地党政领导和群众的一致好评。