“三农”热线保民生

　　该院在两个基层法庭相继开通了“三农”热线电话，第一时间接受当事人的呼求，第一时间赶赴纠纷现场，第一时间化解矛盾纠纷。2011年夏，居丁法庭法官接到果农彭某电话投诉称，他种植的21亩菠萝果被果商何某定购，但在采摘和验收中，因双方标准不一，何某毁约离去，造成已经采摘的2万多斤菠萝果堆放园地里，眼看就要腐烂造成损失。法官放弃双休日休息时间，立即赶到果园，并拨通何某电话。几经苦口婆心，终于把何某传唤到果园，当场组织双方进行调解，最终促使双方达成调解协议。

　　上门办案解民忧

　　在吴某向该院起诉吴某辉、陈某民间借贷纠纷一案中，由于吴某年近九旬且家住琼海市，其子女又都在外地工作。为了方便当事人，该院立案庭将受理通知书等材料集中，专程开车到琼海送给原告，极大地方便了当事人诉讼，让当事人在细微中感受法官的真情。

　　司法救助暖民心

　　在另一起案件中，申请执行人是一名女残疾人，其丈夫在交通事故中不幸遇难，由于被执行人没有履行能力，为解决当事人实际困难，该院积极与相关部门沟通协调，争取财政资金支持，一次性给申请执行人发放了3万元司法救助资金，当申请执行人吴某某领到法院发给的司法救助金时，感动得热泪盈眶。2012年以来，该院共向21案43名特困当事人发放司法救助金34.4万元。