以优良的业绩赢得群众信任。坚持执法办案为中心,强化“惩治腐败、打击犯罪、维护公正”的检察职业责任。坚持从人民群众反映强烈的腐败问题入手,敢于碰硬,严肃查处有影响的职务犯罪大案要案。办案中,必须始终坚持以事实为依据,以法律为准绳,规范办案程序,严肃办案纪律,确保每一起案件都经得起历史的检验。正确履行法律监督职能,依法开展侦查监督、立案监督、诉讼监督和刑罚执行监督工作,最大限度维护法律尊严、维护社会公平正义。

    以良好的形象赢得群众满意。牢固树立“执法为民,百姓至上”检察职业宗旨。坚持密切联系群众,在执法中真诚倾听群众呼声,真实反映群众愿望,真心关注群众疾苦,真正解决群众困难,让人民群众从我们办理的每一起案件、处理的每一起纠纷、接待的每一起申诉、化解的每一个矛盾中,实实在在地感受到检察机关的执法公信力。不断规范接待程序,建立和完善“接访程序规范化制度”、“检察长接待日制度”、“规定期限答复制度”以及“责任追究制度”,保证每一次上访能做到快速、妥善、高效处理。对群众的控告申诉案件,严格把好事实关、立案关、证据关、结案关,对所办结的案件做到件件有回复,事事有回音。对不属于检察机关管辖的投诉,为群众提供法律咨询和投诉渠道。对缠诉和无理申诉的群众,动之以情,晓之以理,耐心细致地做好息诉工作,使其弄明法理,自愿息访。

    以踏实的作风赢得群众满意。加强对干警的常规监督,健全干警廉政档案,详细记录干警执法执纪情况、廉洁自律情况、工作业绩情况、获奖立功情况,为提拔重用、职级晋升等提供依据。加强日常的监督检查,发现问题及时纠正处理。大力推行“一案三卡”制度,通过这种形式对办案工作进行跟踪监督,防止违法违规办案发生。充分发挥检务督察职能作用,适时开展专项督察活动,在强化对干警八小时以内监督的同时,把监督的触角向八小时以外的生活圈、社交圈延伸,促使干警自觉遵守各项禁令、纪律、规章制度,防止和杜绝有损检察机关形象的各类现象的发生。不断完善外部监督机制,坚持定期走访人大代表、政协委员,向他们通报检察工作情况,认真听取他们对检察工作和检察干警执法情况的评议,使监督的触角更敏锐、更灵活、更有效。要通过多种渠道的监督,有效地促进了检察职业道德的养成。

    以良好的公信赢得群众满意。牢固树立监督者必须接受监督的理念,把强化内部监督放在与强化法律监督同等重要的位置。坚持院领导定期“接访”、“下访”制度,主动接受社会和舆论的监督。深化检务公开,建立干警执法业绩档案、完善考核考评体系、开展检务督察等方式强化内部监督,形成各部门交叉互动、各环节相互制约的内部监督体系。主动邀请人大代表、政协委员、及各界群众代表到院实地参观,通过展示、座谈、互动等形式,展示检察工作,树立公正公正、执行为民的良好形象,全面广泛地接受社会各界对检察工作的监督。