该院着力加强工作站规范化建设。明确目标任务,把工作站作为检察机关直接联系基层群众的窗口,及时收集社会各界对检察工作的意见和建议,积极参与协调化解社会矛盾;配置固定的工作人员,每个工作站由二至三名检察干警负责,由经验丰富的资深检察官带员驻站,并为每个工作站聘请一至二名联络员;明确工作要求,驻站检察干警每周至少1人驻站工作半个工作日以上,工作站负责人每月在工作站工作不少于1天以上,并且实行“三个一”工作制度,即建立一本工作台帐,将接待处理的每一起矛盾和纠纷以及走访农户的情况进行详细登记,制作一张当事人联系卡,记录当事人的基本情况,每周汇报一次工作,全面掌握工作情况。

    大力拓展民情诉求渠道。该院各工作站热情接待群众来信来访,深入农户家中走访,与群众面对面的交流和沟通。在工作站门口设立检察信箱,便于群众随时传达诉求,提出意见和建议。该院还强化检察工作宣传。积极向人民群众宣传检察机关的工作职能、办案程序和检察工作成效,保障群众对检察工作的知情权。工作站成立以来,共设置了29个宣传栏,进行法制宣传49次,散发宣传资料3327份,向当地人大代表、政协委员介绍检察工作开展情况30余次。

    深入排查化解矛盾纠纷。该院各工作站采取日常驻站接访、定期深入基层巡访、与当地党委、政府和群众座谈等多种方式,在第一时间发现掌握当地不稳定因素,及时将矛盾化解在萌芽状态,促进基层社会稳定和谐。各地工作站共化解社会矛盾98起,较好地提升了群众对检察工作的满意度。