加大维稳领导力度。认真实施维稳工作一手抓发展、一手抓稳定的“一岗双责”责任制,完善“主要领导抓全面,责任科室抓落实,控申部门抓督办”的信访维稳工作机制,检察长为维稳第一责任主体,亲自部署,亲自督办。分管领导为第二责任主体,对涉检信访案件负全责。案件承办人为直接责任主体,对所有办理案件终身负责。建立维稳信息定期分析制度,定期分析研究信访工作中的重大问题,加强部门协调配合,形成强大工作合力。对事关稳定的突出信访问题实行“一个问题、一名领导、一套班子、一个方案、一抓到底”的办法,做到包调查、包协调、包处理落实、包稳定,做到责任到人,责任到事。

    做好矛盾排查评估。加强隐患排查,逐案建立台账,各部门对近年来所办案件进行风险排查和预测评估,对有上访苗头的及时进行登记汇总,并制定相应的工作预案,明确化解矛盾时间期限,做到早预警、早排查、早化解,控申部门不断加强与业务部门的沟通与合作,共同做好涉检风险的化解工作,切实做好息诉和稳控工作,最大限度地把不稳定因素消除在萌芽状态,化解在基层。

    突出疑难信访化解。加强涉检信访工作,在突出民生问题破解上下功夫,始终把重点放在解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题上,以“事要解决”为目标,依法妥善解决群众事关民生的合理诉求,维护群众的合法权益;集中人力、物力、财力,集中时间,统筹解决上访群众的切身利益问题,解决他们的生产生活困难,彻底结服个别历史疑难积案。采取由院领导牵头,各部门参与,组成专案组的形式,深入调查研究,化解新生疑难信访案件。建立三步走的终结机制,把公开评议、协商解决,质询听证、会诊解决,专家会审、评判终结,作为化解疑难案件的三级步骤,以其透明性、权威性和公正性,实现信访事项的终结。

    加强安全防范工作。一方面加强机关安全保卫、办案安全、车辆安全等工作,严格人员进出登记询问制度,防止出现因工作不到位而发生涉检信访事件。另一方面进一步完善应急处置机制,争取工作主动性,预防突发事件。对有涉检信访苗头的切实做到早预测、早掌握、早控制,早解决,一旦发生突发事件确保能够做到快速反应、统一指挥、科学处置,有效防止事态扩大。