“您好，请讲！”

   “我和同村的闫留起因琐事发生争吵，闫留起酒后把我打成轻伤。他被拘留以后，检察室的检察官和派出所的民警多次做工作，协调我们双方和解，闫留起向我认了错，同意赔偿我医疗费2.1万元。”

   “你对这个处理结果有什么意见？”

   “我很满意。”

   “你是否已经收到了赔偿款？”

   “已经收到了。”

    ……

    这是近日被害人吴某某和山东省鄄城县检察院副检察长田森交谈的一幕。不过，这次交谈并不是两人面对面，而是通过远程视频接访系统进行的，一端在该院派驻富春检察室，另一端在县检察院的控申科。

    去年以来，鄄城县检察院结合派驻检察室建设，积极探索服务保障民生的新途径。为方便群众表达诉求，该院依托检察局域网平台，采用远程网络视音频传输技术，在派驻基层检察室建成了视频接访系统。上访群众不出村镇即可与检察官面对面交流，免除了奔波劳顿之苦，同时也减轻了经济负担。

    “有了派驻检察室和这接访系统，真是方便了俺们基层老百姓！检察院就像设在‘家门口’一样！”刚刚结束视频通话的被害人吴某某由衷地赞叹道。

    据了解，该视频接访系统具有传输稳定，音像同步，数据安全，操控便捷的特点。在视频接访的同时，可将音视频数据即时存储，后期可根据工作需要进行回放。为保证视频接访实效，该院制定了《派驻乡镇检察室视频接访规则》，就视频接访的工作原则、适用范围、工作流程进行规范。

    截至目前，该院派驻基层检察室利用视频接访12次，发现犯罪线索2条，化解干群矛盾4次，解决民生问题6件，收到良好的社会效果。