近日，福建省长泰县检察院结合开展党的群众路线活动，为有效化解各类社会矛盾，妥善处置上访问题，紧紧依托控告申诉检察职能，不断创新工作方法，积极延伸工作触角，采取联合接访、定期回访、随机下访、定向约访的“四访”措施，变被动“坐访”为主动“下访”，以化解矛盾、平息纠纷为目的，收到良好的社会效果和法律效果。
该院对重大疑难来访案件，由院领导牵头，控申部门会同其他相关部门联合接访，形成工作合力，进一步提升矛盾化解效果；同时，针对重大、疑难复杂的信访案件，开辟绿色通道，主动联络信访人，并约定时间、地点让调查部门和信访人面对面交流、真诚沟通，增强彼此的信任感，通过释法说理，依法处理信访事项，最大限度地做好息诉工作，有效维护社会和谐稳定。
该院以巡回检察办公室为平台，深入基层了解社会矛盾动态情况，对重大民情、矛盾及时登记造册，建立档案；通过深入社区、村社及群众家庭，了解社情、民情，及时发现矛盾，及时有效解决，并将调解动态及时上报，对需要提供法律援助的及时给予法律帮助；同时，不断健全刑事申诉案件定期回访制度，针对群众反映的问题和疑惑，将处理情况主动上门向群众反馈，倾听群众的意见和要求，以真情打动群众，以真诚感化群众。
