原来,在“五进两服务”大走访活动中,山东省沂水县检察院建立“民情档案”,通过走访详细记录村情、社情、民情,进一步密切检民干群关系,全面掌握社情民意,实实在在地为群众排忧解难。

   “民情档案”主要是该院在开展“五进两服务”大活动中,通过干警进村入户了解群众的各种民生、民情信息后,以一户一档的形式动态记录下的民情情况,以便我院全面掌握本地区民生事项落实情况、矛盾纠纷排查情况及群众的各类诉求,并适时采取措施加以协调解决。记录的内容不仅包括家庭人员、生产生活、开支消费、家庭成员就业收入、住房等基本信息外,还重点记录村民生产生活困难、邻里矛盾纠纷、各类利益诉求及想对检察机关说的“心里话”。

    为使“民情档案”真正成为群众排忧解难的平台,该院走访干警对每户建档家庭档案内反映的问题和困难进行登记造册,逐户分析总结,调查核实,进行落实解决,并及时将解决情况向群众反映。对问题和困难已处理的家庭,将处理的相关资料和群众反馈资料及时存入档案中;对部分家庭的问题和困难一时不能处理的,将处理中存在的问题和困难记录在档,便于在处理条件成熟时及时处理。对属于其它部门管辖的,及时作出转办、移送或者协助配合的意见,确保群众反映问题及时得到解决。

    沂水县四十里堡镇大李马庄村党支部书记杜绩成说:“自从检察院与我们村结成帮扶对子以来,对于村民反映的问题检察官都一一记录在了民情档案上,并对村民说只要能够帮助解决的问题,他们都会全力予以解决。现在,检察官已帮助村民解决了大病救助、农村合作医疗、养鸡大户禽流感预防等方面的问题,为群众做了实实在在的好事,检察官对我们的好我们一定要牢牢地记在心里,用实际行动回报检察官的厚爱!”

    该院副检察长黄志忠说:“群众的呼声就是我们工作的重心,群众的需求就是我们工作的追求,将群众工作贯穿于检察工作的始终,切实为群众办实事、办好事是我们的工作理念。在今后的工作中,我们要以敬畏之心尊重群众、以赤诚之心守护群众、以谦和之心善待群众、以感恩之心服务群众,坚持民生优先导向,为群众诚心诚意办实事、尽心竭力解难事、坚持不懈做好事,将为民的承诺落到实处。”

    目前,该院干警通过下基层走访,建立了一套涉及3000余户家庭的“民情档案”。通过“民情档案”,该院已帮助群众解决实际困难90余件,提供致富信息10余条,结对帮扶困难群众70余户,提供困难家庭致富、子女就学资金近2万余元,化解群众矛盾30余起,收集信访隐患信息9条,均已协调解决,充分展现了检察机关想民所想,为民所为的良好形象。