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安徽六安金安区检察院打造“服务型”案管中心
作者:彭阳 陆庚 发布时间:2013-05-17 15:05:00
今年以来,安徽省六安市金安区检察院案管中心以需求为导向,不断提升服务质量和服务水平,将打造“服务型”案管中心作为推动工作创新发展的突破口和增长极。
该院案管中心成立之初,就以信息化建设为手段提高服务质量。在律师阅卷过程中,从预约到反馈到阅卷,已经全部实现网上流转和处理。在预约时,律师根据名片上提供的网址提交预约申请后,经案管中心审核,在网上反馈的同时,还会发送短信提示审核通过情况。据了解,该院案管中心律师阅卷预约网站成立以来,共受理网上预约登记10件,为律师提供了方便快捷的服务。此外,在案管中心设立的电子触摸屏,也会定期将检务公开中案件查询内容对当事人公开,既方便了当事人了解案件情况,也相应的减少了案管中心接待量。 在部门协调上,该院案管中心与技术科的文证审查相连接,利用案管中心高速扫描仪在形成电子卷宗的同时,将技术科需要的鉴定类材料形成彩色电子版文书,并通过内网共享。这种方式减少了以往技术科往返于业务科室复印鉴定材料等事务性工作,充分利用了科室优势相互服务,提高了工作效率。 金安区检察院通过建立对内协作、对外开放的内外联动机制,充分发挥“服务型”案管中心的功能与作用。据该院案管中心主任程晓瑜介绍,今后将进一步建立案件网上查询以及流程监控功能,不断“扩容”服务方式,助力打造案管中心这张新“名片”。 来源:
正义网
责任编辑:
李霄
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