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上海检察官方微博平台与网民“零距离”接触
作者:刘建 施坚轩   发布时间:2013-05-22 15:44:27


    “你生活中是否遇到过检察官?你心目中的‘好检察官’究竟是什么样?”上海市检察院官方微博“上海检察”曾组织过一场网上微讨论。短短一个月,该话题点击达3万多人次,共有880余人次参与讨论。

    2012年1月,“上海检察”先后在东方网、腾讯网正式亮相。虽然只有一年多的“微龄”,但已发布信息5000余条,粉丝达20万,并被正义网评为年度全国检察机关“十佳”微博,跻身腾讯网年度上海十大最具影响力政务微博。“上海检察”还同时带领着10个分院、基层院官方微博,40个检察官实名认证微博,打造了初具规模的“上海检察官方微博平台”,每天为网民们传递检察信息、问诊法律疑惑。

    检察工作报告同步微直播

   “现在陈旭检察长正在向市第十四届人大一次会议报告五年来检察工作,欢迎网友围观评论。”今年1月29日上海“两会”召开期间,“上海检察”同步直播市检察院检察长陈旭向大会所作的报告,共吸引网民7.2万次的点击量、578条评论。网民表示:“上海检察不仅仅向代表报告工作,还向网民报告工作,值得称赞。”

    类似于这样的微直播、微访谈等活动,“上海检察”策划过很多次。去年全国检察机关举报宣传周期间,闵行区检察院副检察长杨慧亮、青浦区检察院副检察长胡元强做客“上海检察”,晒出近年来上海检察机关查办和预防职务犯罪的情况,并鼓励网民积极参与反腐败斗争。据统计,“上海检察”自开通以来,共收到网民提供的腐败线索、举报违法行为52条;上海检察机关制作的廉政公益广告一经上传,点击率评论数就达到上千。

    专业性和权威性,是记者浏览“上海检察”后的最大感受。微博平均每天发布信息7-10条,具有检察特色的原创信息占到90%以上,并开设有“法制讯息”、“检察动态”、“贪官忏悔”、“以案说法”等多个栏目。

    据相关负责人介绍,“上海检察”坚持“说检察事,讲检察人”,市检察院还制定制度规范,对全市检察机关官方微博的管理运行、信息要求等作了明确规定,即使转发微博,也须考量其可靠性和准确性。

    听粉丝“挑刺”检察工作

    今年3月,一名网民向“上海检察”咨询法律规定,并反映他向某基层检察院举报,却一直得不到明确答复。工作人员立即告知该检察院进行核实,该院职能部门及时向这名网民反馈了举报线索的处理情况并解释相关法律规定。该网民后发微博称,对检察官的态度和积极的沟通方式表示满意。事后,该院总结了接待来访工作的不足之处,并完善了相关规章制度。

   “上海检察”共收到过60条网民对上海检察工作提出的意见和建议,静安、虹口、徐汇等区检察院则邀请各自官方微博中的粉丝走进检察院,面对面听取意见建议,促进了上海检察工作的改进。

    上海检察官方微博开通后,网民热情不减,经常评论和提问。为此,上海检察机关建立了网上问题网下解决机制,或为网民指点迷津,提供解决问题的途径。

    2011年5月,网民王某向杨浦区检察院控申科科长葛海英的微博求助,称自己家被人霸占,以致在外流浪两年多。葛海英告诉王某可以到检察院详谈。原来,王某丈夫曾替一桩民间借贷做担保,后债主上门索债并强行住下。葛海英帮助王某分析了有关法律关系,最终,王某接受了葛海英的建议,连声表示感谢。

    微博接力帮助特困被害人

    潘某的亲人在一起抢劫案中遇害,自己也因身受重伤导致高位截瘫,且要抚养一个未成年孩子。上海检察二分院在机关内部掀起了爱心活动,该院检察官曹小航在个人微博上发出呼吁帮助被害人也得到了网民的响应。2011年10月至今,检察官和网民的爱心捐助一直延续了下来。

    前不久,曹小航发布了这起案件的罪犯受严惩将被执行死刑的信息,潘某激动地进行了转载。网民在为检察机关伸张正义叫好的同时,纷纷鼓励潘某道:“有众网友的关心支持,相信能度过一个又一个的难关。”

    无独有偶,虹口区检察院检察官柳文彬向网民们倡议,低碳出行省下汽油费捐助一位遭遇突发困难的孤老,也得到了网民们的积极响应。网民们对检察官热心公益的事迹交口称赞。

   “我们特别强调发布信息要保护被告人和受助人的隐私和合法权益。我们虽然代表官方,但与网民之间的交流却是平等的。”相关负责人介绍说。记者了解到,上海检察官方微博所发布的检察信息结合了多种网络元素,并鼓励检察官个人突出个性语言风格。检察官工作之余的学习、生活信息,受到粉丝们的追捧,他们说,检察官既是铁面无私、义正辞严的,也是平易近人、亲切热心的。



来源: 法制网
责任编辑: 李霄

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