该《规定》共十五条,分别从告知、会见、阅卷和复印、收集及调取证据申请、申诉、控诉等各个环节进行细化,不但明确规定了律师享有的权利与义务,还细化了操作流程,指定“案管中心”统一负责对辩护人、诉讼代理人统一接待,形成了“一站式”接待服务模式,较好地解决了以往出现辩护人、诉讼代理人不知道找谁、找哪个部门的困扰,“一站式”服务窗口自开通以来,得到了案件辩护人、诉讼代理人的一致认可。

    同时,该院积极创新探索服务渠道和模式,提升服务质量,较好地实现了“管理高效、方便快捷、服务到位”的初衷,在一楼大厅放置“案件查询导航器”,辩护人、诉讼代理人提交身份证明后,就可以进入导航器查询案件移交该院的时间、具体承办人、是否退补、移送起诉时间等信息。并开通内网专栏和向社会公布案管中心工作人员的联系方式。

    此外辩护人、诉讼代理人也可以通过内网、电话进行咨询、预约办理相关业务,避免了辩护人、诉讼代理人因一案往返多次,节约了办理时间和成本,提高了司法效率。

    据悉,该院还向县各律师事务所派送“联络卡”,以便在依法行使诉讼权利受到阻碍时,及时向该院申诉或者控告,真正保障了辩护人、诉讼代理人的合法权益。