这是沂水县检察院干警为群众办实事、做好事的一个缩影。近年来，沂水县检察院深入了解人民群众对检察工作的新期待、新要求，把支点放到群众一头，最大限度地撬动群众、服务群众，更加主动地听民声、察民情、排民怨，受到了群众的一致称赞。

    与群众勤联系，才能知道群众心中的所想所盼。该院要求干警采取经常化、长效化的联系方式，每季度到所联系户家中走访不少于1次，每月至少1次打电话或发短信了解情况，倾听呼声、掌握动态、解决难题。对联系群众工作中收集的意见和问题，区分不同情况进行研判和解决，针对农民种田科技含量低、增收途径少等问题，联合农业、畜牧、人社等部门举办了林下中草药种植技术、家庭畜牧养殖、“春风行动”妇女招聘洽谈会等培训班20多期，培训人员1600多名。针对群众反映的生活困难，为36户困难群众送去了米、面、油等生活必需品，主动协调有关部门为3户家庭解决了低保待遇，为4户家庭解决了医疗费用报销困难。针对“第一书记”所驻村大李马庄村基础设施薄弱问题，帮助建设了苗木示范园100亩、养殖小区2个，扶持养殖示范户12家，投入40万元建设了沼气池和健身广场。

    社情民意了解得细不细，关系到服务群众的实效。结合区域实际，该院实行网格化管理、组团式服务，全院作为一个大网格，由一名副检察长担任大网格负责人，以派驻乡镇检察室所管辖的乡镇为中网格，由派驻检察室主任担任中网格组长，将全院105名干警，分成18个小组，每个小组对应1个乡镇作为一个小网格，每位干警与40户群众建立长期联系，每个小网格由一名组长负责，做到每个乡镇都有干警联系走访，每个联系群众都能找到帮扶干警。明确职责，层层抓落实，通过健全机制有效避免了群众反映问题迟报、漏报、误报等。四十里堡镇葛家马庄村老书记孙金成和现任书记孙汉文是村里两个家族的代表，孙金成村支书落选后与孙汉文矛盾很深。由于没有及时缴纳土地承包款，2008年3月孙汉文指使他人将孙金成打成轻伤，和解后孙金成承诺向孙明国支付4万元医药费但一直没兑现。走访中沂水县检察院公诉科科长、全省十佳公诉人韩艳菲得知了此事，她先后九次到葛家马庄村做双方当事人的工作，最终孙汉文被她的诚心所感动，向孙金成支付了医药费。孙金成和孙汉文一起给沂水县检察院送来锦旗，两个家族的矛盾化解了，村民的生活也越来越红火。

    对群众的诉求马上就办，才能让群众打心眼里满意。工作中该院坚持群众问题无小事，要求全体干警在检察执法过程中进一步摆正态度，加强自律，克服推诿拖拉等不良作风，加强网络建设和舆情管控，扩大社情民意搜集的覆盖面，形成覆盖广泛、灵敏高效的社情民意反馈系统。对群众反映问题第一时间反馈，第一时间处理，及时地为群众办成事、办好事。如沂城街道70多岁的老人李某因对其子自杀的侦查结论不服，于1992年开始反复多次上访，控告公安人员渎职犯罪。控申科干警将其作为重点走访联系对象，通过调查核实，公安侦查结论无误，采取释法说理、亲友规劝、困难救助等措施，消除了其误解，终止了长达20年的上访。