“检察官同志,俺来咨询一个事情,俺孩子前年包了居委会的一处沿街房开小店,一包20年,可是前些日子居委会非要把俺儿包的沿街房再包给另一户居民,还到法院起诉了俺,法院也把沿街房判给了那家,俺不服,该怎么办啊?“师傅,您反映的案子是一件民事诉讼案件,您若不服法院对这个案子的判决可以到咱检察院民行科直接申诉,咱们民行科专门管这个事情……”6月9日,山东省临沂郯城县检察院再次到县城的花园小区开展检察工作宣传,在宣传过程中收集社情民意,及时解答人民群众反映的问题。

    今年以来,该院紧紧围绕服务民生、服务社会和谐的大局,通过多种检务公开形式收集社情民意,了解人民群众对检察工作的建议和期待,开展释法送法,解答群众的法律咨询,并从中获得职务犯罪案件线索。到目前,已组织大型检务公开宣传活动3次,开展检察工作专项巡回宣传2次,收集群众建议120多条,从中获取案件线索21条。

   “社情民意往往反映的是人民群众的各种愿望,对于我们检察机关来说,反映的则是老百姓对检察工作的热切期待,反映的是群众对于政法机关能否公平正义的真实心愿,为此,我们把收集社情民意当成促进公正执法、接受社会监督的大事来抓,并通过检务公开的形式走进社区,走近群众,了解群众,服务百姓。”该院副检察长陈玉伟在接受采访时说。

    在该院采访,本网通讯员可以处处感受到该院对社情民意的重视,而这种重视则又通过新颖灵活、丰富多彩的检务公开形式得以具体体现。“为推进检务公开,收集社情民意,密切与人民群众的血肉联系,院里今年推出了各种可以了解和服务一线群众的工作样式。”该院分管信访工作的纪检组长万付谦介绍说。

    通过与万组长座谈交流,我们了解到该院的预约接访和定时电话接访制度非常完善,同时还首创了检察官定期征集群众意见制度,即在保证完成好工作和办案任务的前提下,通过纸质书信、电子邮箱、征求函件等形式向各界群众公开征求批评意见和意见建议。“今年,张宗涛检察长先后以个人的名义向社会各界发送了2000多封征求意见书,认真倾听人民群众的建议和要求,共收到各界的答复反馈1800多件,这些答复反馈反映了社情民意,为提升整体检察工作融入了群众基础。”万付谦说。

   “为及时搜集社情民意,我们还注重社会信息资源的利用和转化,专门依托县政府信息网上建立了检察院网址连接,在当地开辟了检察版块,同时招聘了100多位社会信息员,不仅很好地开展了检务公开,更重要的是搭建起了社情民意互动平台。”该院技术科科长孙学利说。

   “社情民意的广泛收集,不仅为我们的检察工作上台阶、上水平提供了源动力,同时也丰富了自侦部门的线索体系,今年,我们先后归类提取职务案件信息21条,从中立案10多条。”该院副检察长戴建国告诉我们。