如何才能给群众提供更加便捷的服务,山东省济阳县检察院派驻崔寨检察室积极创新为民服务方式,依托县“司法便民服务平台系统”,设立了远程视频法律服务中心,将终端直接联到辖区机关、学校、企业、村居和农户家中,哪家有难办的事,谁有不明白的道理,只要登录远程视频系统,鼠标一点,就可与检察官“面对面”的网上“聊”法, 比以往单纯的电话咨询更直观,还可以十分方便地现场展示、传递证据材料。
崔寨前街村73岁的李老汉,有4个儿女,但谁也不愿赡养她,一位刚安上远程视频系统的邻居给她出主意,让她把这事在网上与检察官说道说道,检察室干警了解到情况后,一一找到老人的4名子女进行沟通,通过耐心的释法说理以及对法律法规的宣传,让他们认识到了如不尽赡养义务所要承担的法律责任和社会舆论谴责。经过协商,4个儿女以两个月为周期,轮流接父亲到自己家生活,解决了老人的生活难题。
据了解,远程视频法律服务系统主要扮演了三种角色:一是“空中课堂”。根据辖区内机关、学校、企业的不同需求,开展“定单式”预防职务犯罪法制宣传教育;二是“千里眼”。通过视频约谈社区矫正对象,对司法所社区矫正工作进行检察监督;三是“聊天室”。由联络员收集家家户户的诉求,目前,检察室已在30个单位、120个村居、58个农户家中建立了视频终端,开展预防犯罪宣传教育5次,约谈社区矫正对象26人次,接受群众法律咨询20次,为群众解决实际困难6件。
