经河北省石家庄市新华区检察院多次做思想工作,多方协调解决当事人实际困难。近日,当事人吴某对该院化解社会矛盾,满足群众诉求的做法表示十分感谢。

    据了解,该院引入人民监督员工作机制,主动接受社会监督、有效化解社会矛盾、提高执法公信力。由院纪检组、控申科、人民监督员办公室组织实施,进行案件质量检查。人民监督员全面审查当事人的诉求材料和相关卷宗,听取办案人汇报,对案件质量进行综合评议,提出建设性意见。

    同时,根据律师的专业性、中立性的特点,邀请其作为特约接访员,协助检察机关化解矛盾,在解决群众提出的法律问题中,阐明法律依据,引导和帮助群众通过法律途径解决问题。    

    据悉,该院还将主动约访与联合接访相结合,对一些群众反映强烈的问题,深入现场,面对面接待群众,释法说理,答疑解惑;对一些不属检察机关管辖,但多次诉求的来访案件,积极与政府信访部门、公安等相关单位沟通,有效妥善处理;适用刑事和解、刑事被害人救助,召开听证会等机制,避免矛盾升级,最大限度地减少社会对抗,增加社会和谐。