“通过检察官耐心的向我讲解拆迁方面的政策规定，我知道镇里已经足额发给了我拆迁补偿款，以后我再也不上访了。”在沂水县诸葛镇李某的家中，面对微笑的检察官，他羞愧地低下了头。

    原来，李某因房屋拆迁对补偿不满，多次到村里、镇里反映情况，并扬言要联合其亲属20余人进行赴省进京上访。沂水县检察院检察室干警院了解到这一情况后，及时将这一情况发反馈给控申部门，控申部门马上与镇党委、住建局取得联系，查明情况后，发现补偿并无不当，三次到李某家中向当事人讲明有关政策规定，及时将一起群体信访案件予以提前化解。今年以来，沂水县检察院以深入推进社会矛盾化解为工作重心，通过“合力止访”工作法，强力推进维稳工作，着力营造和谐稳定的社会环境，受到了群众的一致欢迎。

    当事人亲属及其好友在安抚当事人的情绪方面起到的作用不能忽视。工作中该院注重采取亲情化、友情化教育疏导方法，充分发挥当事人及其亲属好友的作用，利用他们相互信任的优势，采取共同上门开展化解的“窗口式”调处方法，合力化解矛盾。如在沂水县四十里堡镇的王某道路交通事故人身损害赔偿纠纷案中，法院判决王某承担主要责任，王某对此不服，多次到检察院反映情况，要求检察院抗诉。为尽快化解该矛盾，该院多方联系其亲属好友，向他们讲明有关法律政策规定，请他们一起教育疏导，后经多次合力疏导，王某最终解开“心结”，并给办案人员送来了感谢信，一起矛盾纠纷得到妥善化解。

    同时，该院控申部门还主动加强与各业务部门的联系，做到每月座谈沟通一次，主动了解各业务部门对所办案件是否存在涉检上访苗头。在矛盾纠纷的化解上，形成“一把手负总责，分管领导具体负责，控申科长直接负责，有关科室积极配合”的整体联动机制，规定涉及到哪个业务科室的问题由哪个科室配合控申科接访；对重大、疑难、复杂的信访案件，由控申工作领导小组联席会议研究解决；需要配合解决的，由领导小组出面协调。对特别重大疑难信访问题，由主要领导主持召开联席会议专题研究予以化解，有效整合了各职能部门资源，形成了工作合力。控申部门还与各业务部门相互通报案件办理情况等有关信息，对不立案、不批捕、不起诉等容易引发涉检上访的案件情况及时通报控申部门，控申部门随时排查关注其相关动态，摸清他们对处理结果的意见和看法，逐案逐人做好工作，切实做到“疏而不漏”。

    要想有效化解社会矛盾，与公安、法院等部门的联动就必不可少。工作中该院还主动加强与公安、法院、司法局及人民调解组织等部门的横向联动，互通信访信息，形成信访工作一盘棋，每季度召开例会，集体排查信访积案，对群众反映强烈而未妥善解决的信访问题，集体研究解决。同时，运用“县联合接访中心”开展“一站式”接访，形成各负其责、齐抓共管、上下联动、左右协调、运转高效的信访工作格局。今年以来,通过联合机制解决重点、难点案件5起，有效维护了社会稳定。