“检察官引导和督促温某赔偿了我的损失，同时详细回答了我提出的问题，并向我说了理、普了法，说实话，如果检察官不这样做，我对检察院作出的不起诉决定不服，我要申诉或上访，谢谢检察院。”7月11日，被害人黄某说。

    为防范在不起诉环节发生涉检访。今年年初，石城县检察院建立了不起诉答疑说理工作机制，对案件作出不起诉决定后，在24小时内向被害人或其家属答凝说理，使其能够感受到检察机关人性化执法，心悦诚服的接受不起诉决定，进而息诉罢访。采用书面说理与口头说理相结合，对个别法律知识欠缺的当事人，办案干警通过通俗易懂的口头语言，以耐心、温和、详细的方式，将案件事实、证据、程序和适用法律等内容向他们解释清楚。对有被害人的轻微刑事案件、过失犯罪案件、邻里纠纷引发的轻伤害案件及被害人或被害人家属已得到救助的案件，注重将不起诉答疑说理与调解工作相结合，尽力尽早调解好，引导和督促侵害方及时赔偿被害方损失，对被害方多补偿，以得到被害方的原谅。

    同时，这种新的工作机制，也使公诉部门的办案干警改变了过去那种一句话一张纸就表明检察机关决定的工作模式，办案干警尽力了解和掌握被害人或其家属的相关信息，了解他们的感受，掌握他们的意向，有效地化解矛盾纠纷，避免不起诉环节发生涉检访。

    据了解，该院建立不起诉答疑说理工作机制后，对作出不起诉决定的11件案件均进行了答疑说理，没有发生一起由于当事人对不起诉不理解或不服而导致的申诉、上访、缠访、越级访、进京访和群体性事件。同时，也获得了人大代表、政协委员和人民群众的好评。