7月17日，山西省公安厅官方微博上晒出了一封饱蘸深情的“感谢信”，花甲老人在阳泉公安的帮助下圆了30年寻亲梦的故事，引发了众多网友的关注和评论。记者致电山西警方，详细了解了事件的经过。

    据了解，今年63岁的张有根老人家住武汉，20多年前由于种种原因与在阳泉工作的叔父一家人失去联系。在失去联络后，他曾经向叔父以前工作过的晋东化工厂致函，也曾于2011年多次联系阳泉当地媒体刊登寻亲消息，但始终未能如愿。

   “我已经年过花甲，寻亲之事早在心中有二三十年之久了……我内心始终萦绕着亲情，始终存在着寻找叔父、婶母和堂兄弟们的梦想。”老人在感谢信中说。

    2013年6月27日深夜，当张有根老人再次找到阳泉市公安局网站时，“阳泉市公安局便民服务在线”栏目赫然出现在眼前。他抱着试试看的想法，点击了“我要求助”，并填写了自己的求助信息。

    让老人没想到的是，第二天一大早，阳泉市公安局“便民服务在线”管理科科长吴斌便亲自给他打了电话，与他核实寻亲的有关情况，并亲切地说：“阳泉公安民警会全力帮您寻找亲人，如果找到的话，一定在第一时间通知您。”阳泉公安民警贴心快捷的服务顿时让张有根心里热乎乎的，他高兴地将此消息告诉了妻儿和弟弟。

    在之后的5天时间里，阳泉市公安局便民服务在线的民警们与城区公安分局、新华西街派出所的民警们一起，跑了民政局、街道办等多个部门，还到邻里街坊家里挨家挨户的打听，几经寻找，最终确定了老人在阳泉失散多年的堂弟张玉章的住所。失散了30年的两位老人终于联系到了彼此。

    7月8日，张有根将亲笔书写的感谢信邮寄到了阳泉市公安局。他在信中说：“我们深深地感受到了阳泉公安干警们亲切、和蔼的亲民态度，严肃、认真的工作作风，高效、快速的办事效率，更让我们体验到了干警们全心全意为人民服务的极大热忱。他们急群众所急，想群众所想，把人民群众的事当成自己的事办，用实际行动诠释了自己作为人民干警‘民生警务、亲民公安'的服务理念。阳泉公安，好样的。”

    据了解，从1月10日至今，“山西公安便民服务在线”已运行半年多时间，在信息发布、舆情引导、便民服务、警务监督等方面发挥着越来越重要的作用，加强了公安民警与群众的网上互动，实实在在地践行了“让数据多跑路，让群众少跑腿，服务群众零距离”的便民工作理念。