“感谢检察官的帮助,我的低保款终于拿到手了,以后的生活有了基本保障,检察官真是群众的好干部。”这是江西省宁都县检察院开展“民情家访”了解到孤寡老人黄奶奶的农村最低生活保障款没有领到,该院反贪局依法进行侦查,依法查明是村书记李某贪污了,后来通过依法追缴返还给黄奶奶,她深表感激地对该院反贪干警小伍说到。近日,该院开展“民情家访”活动,拉近与群众的距离。

    据悉,该院以党的群众路线教育实践活动为契机,以“三送”(送温暖、送政策、送服务)活动为载体,该院“三送”干警进村入户开展“民情家访”调研活动,听民意、解民忧、化民难。检察干警来到群众家庭,详细了解群众的家庭困难,并以“民情日记”的形式记录下来,能当场解决的当场给予答复,不能当场解决的及时向院领导进行反馈,整合全院力量加以解决并给予答复。

    该院建立了《解决群众诉求明细台账》,对解决好了的和没解决的进行分类管理,避免遗漏,并建立群众诉求解决督促制度,避免拖拉扯皮现象的发生。同时,对群众反映强烈的征地拆迁,医疗保险、食品安全、涉农职务犯罪等问题,联合纪检、公安、工商等部门建立工作协调机制,形成快速反应机制,及时加以解决。并建立回访机制,对已经做出答复群众,进行跟踪回访,及时了解群众对答复的满意度。

    据了解,该院开展“民情家访”活动以来,帮助群众解决民生困难30余件,为群众争取扶贫资金10余万元、社会救助资金2万余元,赢得了群众广泛赞誉。