没有摆架子，也没有做样子，一场场座谈内容务实，一次次接访让群众满意而归，公安机关领导干部用真心诚意收获了宝贵意见。

    山东：意见建议“条条整理，件件落实”

   “广大人民群众对党的群众路线教育实践活动充满了希望和信心，公安机关应以这次活动为抓手，争取解决一批盗抢电动车、电信诈骗等严重影响群众安全感、群众呼声强烈的治安顽疾。”山东省济南市公安局历下分局局长贾延昭如是说。7月31日下午，山东省公安厅党的群众路线教育实践活动征求公安系统各级代表意见建议座谈会在省公安厅召开。与会代表针对厅机关在“四风”方面存在的突出问题以及如何加强队伍建设、打击犯罪、服务民生等问题积极建言献策。

   “我们老干部虽然已经退下来了，但是我们一直关心公安工作。在厅党委的领导下，山东公安工作近年来亮点纷呈，推出了警务云、山东民生警务平台、社区‘六进’等多个在全国叫得响的典型经验，这让我们印象深刻、倍感骄傲。”老干部代表张龙沼代表离退休老干部对厅党委做出了评价。

   “现在，基层警力严重不足且老化，专业技术人才十分短缺，又加上机关会议文件多、各种繁重的考核和非警务活动都压在基层民警身上，我们承受的压力很大，不得不加班加点。”青岛市公安局四方分局鞍山路派出所所长项鹏说出了一线民警的心声。

    如何进一步加强公安队伍建设，充分调动民警工作的积极性，增强民警的职业使命感和荣誉感，一直是摆在公安机关面前的一个重要课题。“‘80后’民警占我局民警的五分之一，青年民警思想活跃、价值观多元化，吃苦耐劳的精神缺乏。公安工作是一个高尚的职业，树立广大民警的职业认同感和荣誉感应作为此次教育实践活动的重要内容。”淄博市政府党组成员、公安局局长丁冠勇建议。潍坊市公安局局长于永生表示：“公安机关既要从优待警，也要从严治警，在社会面应大力弘扬优秀公安民警典型，在队伍内部要严惩破坏公安形象的害群之马，净化队伍，树立公安民警的良好形象。”

    座谈会始终洋溢着坦诚、务实的氛围，一条条意见、一项项建议在交流中逐渐得到共识。座谈结束后，山东省省长助理、公安厅厅长徐珠宝深情地说：“几位同志的发言让我感受很深。每一件事都充分展示了你们对厅党委的期待和对公安事业的追求，我们将条条整理，件件落实。下一步，我们要进一步增强党的群众路线教育实践活动开展的责任感和使命感，坚持走群众路线，大力解决群众反映强烈的突出问题，着力为基层一线减负增效，进一步加强队伍纪律作风建设和理想信念教育，打造高素质人才队伍，努力树立公安民警良好的社会形象。”

    四川：打开大门“高价收购”意见改作风

   “公安机关应把群众的意见作为领导决策、分析判断的‘第三只眼’”；“要加大从优待警力度，并在进一步解决执法规范化建设问题上，真抓实干，克服当前基础工作中存在的形式主义问题”……

    7月30日上午，在四川省公安厅召开的“听取意见改作风”座谈会上，人大代表、政协委员、政府相关职能部门、社会各界群众代表畅所欲言，为全省公安工作发展建言献策。

   “各位代表不要有任何顾虑，我们会‘高价收购’大家的意见。”四川省副省长、公安厅厅长侍俊诙谐幽默的一席话顿时活跃了现场气氛，拉近了距离。代表们纷纷举手发言，为公安机关提出了一条条中肯的建议。

   “广大公安民警为维护社会稳定、治安大局平稳无私奉献，忠于职守，用鲜血和生命保卫了国家和人民利益，维护了宪法和法律尊严。公安民警身上所表现的奉献精神让我为之深深感动！”四川省政协委员谢佳佐对公安民警的奉献精神给予了高度赞扬。同时，他也给公安队伍管理与建设提出建议：“加强民警的政治思想教育和心理辅导，增强执法的严肃性。”

    当谈及公安基层基础工作问题时，代表们纷纷提出建设性想法。他们说：“群众要满意，必须接地气。公安机关和广大民警应加强与群众的沟通与联系，建立警情与民意相结合制度。同时，广大民警也应正确区分‘职业警察’和‘警察职业’的概念，大力加强公安队伍职业化建设，把好警察‘入口关’，从源头上提高公安队伍素质。”某公安分局的政委结合本分局和所在辖区工作情况建议道。

    侍俊认真听取代表们的意见和建议，仔细地做好记录，当讨论到疑难问题时，他还耐心地为代表们答疑。医生代表周箭谈及“基层民警工作太辛苦，应考虑为公安民警建立‘健康档案’”时，侍俊语重心长地说：“一线民警工作任务重、压力大，我们确实应该爱护好民警的身体，接下来我们会具体考察，认真分析你的建议，制定相应措施，谢谢你。”

    从出租车司机、交通协管员到人大代表、政协委员，从基层民警再到省厅党委班子成员，代表们针对四川公安工作实际，提出了不少好建议。

    侍俊在听取完代表们的发言后，感慨地说，各界代表以公正的立场和广阔的视角，对加强公安机关作风建设和队伍建设、推进公安工作提出了诸多中肯的、针对性强的意见和建议。厅党委和全省公安机关将一如既往地向群众征求意见和建议，对于代表们提出的急需解决的问题，省公安厅将组织相关部门仔细评估、调研，抓好落实；对于立足长远、针对性较强的建议，省公安厅将认真采纳。

广西：让每起信访案件得到妥善处理

　　“我是宁夏人，来广西做生意。我儿子无故被他人殴打致重伤，我举目无亲，哭诉无门。没想到公安厅厅长竟亲自接访，还像亲人般地教我如何回乡办理农村医疗保险手续！”7月25日下午，宁夏固原市的来访人海正奎在广西公安厅信访接待室受到广西壮族自治区副主席、公安厅厅长高雄的接访后，感慨地说。

　　海正奎和家人在南宁经营一家牛肉面餐馆。去年12月26日，他的独生子在南宁市西乡塘区某商场内无故被李某等6人殴打致重伤。高昂的医药费负担让这个家陷入困境。高雄耐心倾听了海正奎的陈述后告诉他，辖区公安机关已将涉案的6名嫌疑人抓捕归案。高雄向海正奎保证，广西公安机关会积极协调辖区政府和民政部门帮助解决其家庭生活困难问题。当了解到海正奎来广西做生意多年都没有办理农村医疗保险等手续时，高雄建议他及早回去补办手续，为自己今后的生活增加一份保障。

　　走出信访接待室门口后，海正奎又返回头紧紧握住高雄的手，感激地说：“谢谢您关心我的家……”

　　海正奎走后不久，高雄接待了家住南宁市教育路的来访人许某。几天前，许某的爱人在高速公路上因超速驾车被交警部门给予“罚款200元，扣3分”的处罚。许某爱人深信自己没有超速行驶，怀疑交警部门“乱罚款”，所以许某来到信访办，希望有关部门可以提供令人信服的证据。了解情况后，陪同厅长接访的交警总队民警立即调来有关视频和照片，当许某看到现场视频时，惭愧地向信访工作人员表示歉意和谢意。

　　接访结束后，高雄表示，公安信访工作是公安机关了解民情的一个窗口，要把接待群众来访工作作为当前公安厅开展党的群众路线教育实践活动的一个平台，倾听群众心声，了解群众诉求。要把公安机关办理接访案件的过程和结果、执法的程序和依据给来访者讲清楚，做到执法规范、依法处置，让每一件信访案件得到妥善处理，给每一个来访者一个满意的答复，提高群众对公安机关的满意度。

　　江西：不避讳、不顾忌，针对实际谈问题

   “今天请大家来，主要是听取大家对厅机关开展群众路线教育实践活动的意见和建议，请围绕主题、开门见山，直接说现象、谈问题、提建议，帮助我们提升活动的实际成效。” 7月31日，在江西省公安厅党委召开的党的群众路线教育实践活动调研座谈会上，主持工作的公安厅党委副书记、副厅长章凯旋向座谈代表开宗明义。

    7月31日上午，江西省公安厅邀请基层民警、机关民警和离退休老同志代表参加座谈，广泛征求对厅机关开展党的群众路线教育实践活动的意见和建议。

　　座谈会上，大家紧紧围绕厅党委、厅机关在“四风”方面存在的问题、如何进一步落实中央“八项规定”以及如何着力解决基层公安机关反映强烈的突出问题等内容，说真话、道实情，就进一步加强基层基础建设、提高思想政治工作能力、加强教育培训、深化户籍制度改革、密切警民关系、减少对基层的达标考核、落实从优待警政策、推出便民利民举措等方面畅所欲言、建言献策。

    南昌市公安局青山湖分局副政委陈勇琦认为，当前，公安机关文山会海多、考核评比多、专项行动多，基层民警工作压力大，疲于应付，效能低下。他建议，进一步改进文风会风，结合基层实际有针对性地组织开展评比和专项行动。

   “教育实践活动中要正确处理好领导与民警、机关与基层、机关与群众、基层与群众四者之间的关系。”离退休老干部卢元声认为群众是公安机关的力量源泉，没有群众的支持，公安工作就没有根基。

    如何进一步改进和保障民生，提升基层公安机关服务群众实效？南昌市公安局筷子巷派出所所长杨金平建议，要从顶层设计着手推动户籍制度改革，帮助解决特殊群体户口问题，让他们享受同等待遇。

    会议气氛热烈，代表们发言不避讳、不顾忌，内容实在。在近3个小时的座谈中，江西省公安厅共征集意见建议36条。公安厅党委表示，将认真梳理归纳意见、建议，认真研究，细化措施，努力把这些问题解决好、落实好。