江西省德兴市检察院大下访活动开展已有数月,挂点乡张村乡农户已经基本走访完毕,每名干警手上的“民情日记”都记录得满满当当。为了更加了解群众诉求,加大解决群众困难的办事效率,近日该院组织干警对所有日记进行了归类梳理,把各类诉求进行统计,提交院党组审议和讨论,为下一步做好服务群众工作提供领导决策依据。

    据了解,此次下访活动覆盖面广,对“民情日记”的记录提出了更高要求,通过日记,干警们也深刻了解到了群众生活的方方面面,看到了农村发展和变化。在与群众的深切交流中,让群众感受到了检察机关全心全意为人民服务的宗旨,拉近了检群关系,树立了良好的亲民形象。

    此次大梳理反映出来的群众问题主要有五保户等政府救济的申请和贫困户救济金的领取,部分想创业的群众,希望能申请到小额贷款,与案件相关群众对案件办理的要求,留守儿童和空巢老人的生活起居困难。面对以上几项重点问题,该院组织干警和相关部门协调,由专人负责和相关部门沟通解决,找出群众反映的重点问题集中办理,节约时间,提高效率。选择亟待解决的群众优先处理,并要求干警对处理结果及时反馈,如果群众还有疑惑,要及时给予答复。

    据悉,该院一直致力于帮助解决群众苦难,深入基层,服务群众,提升群众满意度。干警用“民情日记”记录老百姓的心声、诉求,此项活动受到了社会各界的一致好评。