“在诉讼程序、实体处理、法律文书上不留任何瑕疵，从源头上预防和减少问题的发生。”在近日召开的山东省中级人民法院院长座谈会上，山东省高级人民法院院长白泉民明确要求。

    白泉民说，只有认真落实“努力让人民群众在每一个司法案件中都感受到公平正义”这一目标，人民法院服务大局才有抓手，才能找准个案公正与社会公正的最佳结合点，确保每起案件都能维护和实现社会公平正义。全省法院要全面推广接待当事人热心、倾听诉求耐心、审判案件细心、解决问题诚心“四心工作法”，换取群众的顺心、安心。要紧紧抓住监督制约这一关键，进一步规范审判权运行。