“坚持群众路线,就是要怀着对群众的深厚感情执法,放下架子,铺下身子,到基层一线去接地气,把群众反映的问题兜回来,研究解决办法……”8月2日,在山东省莱芜市钢城区检察院党课教育课堂上,该院检察长亓民重点围绕如何开展群众路线教育,提高群众工作能力作了生动的讲解。

    亓民告诉记者,基层检察工作千头万绪,涉及方方面面,检察机关走群众路线,必须紧紧依靠群众,瞄准服务群众的切入点,使自身工作与群众工作相结合。

    据了解,今年以来,该院注重加强和改进新形势下群众工作,采取“四勤五心六讲三必须”群众工作法,经常组织干警深入基层,深入群众,在“脚底粘泥、广接地气”中听民声、解民难、化民怨、暖民心,构建了和谐检民关系。

   “四勤”指腿勤、嘴勤、眼勤、手勤。腿勤即实行责任分工,要求每名干警每周走访村居、企业、学校不少于5个,每月联系人大代表、政协委员10名;嘴勤即多询问生产生活、社会治安情况,多征求群众对检察工作的意见,多进行法律政策讲解和宣传;眼勤即注重发现影响基层社会稳定的隐患、涉农职务犯罪线索,及时将矛盾纠纷消灭在萌芽状态;手勤即对群众反映的问题、提出的建议、存在的困难认真收集整理,及时分类处理。通过走访,已收集各类意见建议85条,形成了翔实的调查分析报告,有的放矢的开展群众工作。

   “五心”即热心接待群众,细心听取群众意见,诚心为群众解难,真心解决群众合理诉求,耐心做好息诉罢访工作。“六讲”即讲证据、讲政策、讲法律、讲程序、讲情理、讲方法。“三必须”即无论群众什么态度,都必须平息事态,只许缓解,不能激化;无论群众的问题是否得到实质解决,都必须明确答复;无论来访者是何种身份,案件涉及什么背景,都必须公正处理。

    今年初,钢城区颜庄镇东红埠岭村部分村民多次到检察机关和有关部门举报,反映该村“两委”干部有经济问题,强烈要求查处村干部,严重影响了当地稳定。钢城区检察院在做好安抚工作的同时,立即指派群众工作经验丰富的干警,围绕村民反映的村干部侵吞占地补偿款、青苗补偿款、桑园承包费等16项问题展开调查。经过详细调查核实发现,村民举报不实,村干部不存在涉嫌犯罪问题,群众之所以举报是因为村村务不公开,财务制度不完善,村民缺乏知情权,引起了村民的怀疑。加上个别村干部工作方法简单,作风粗暴,不愿接受村民监督,村民对此不满,激化了党群干群矛盾。

    为了尽快澄清问题,化解矛盾,钢城区检察院采取了四项措施。首先,将调查结果及时向颜庄镇党委政府作了通报,向东红埠岭村村“两委”进行了反馈,指出了该村在村务公开、财务管理中存在的问题,提出了整改意见和建议。其次,组织检察干警在该村广泛开展法制宣传教育活动,以案释法说理,教育村干部正确对待群众的举报,自觉接受村民监督。第三,及时帮助村“两委”完善村务公开制度,细化公开内容,让村民参与事务管理,以减少猜疑和误解。第四,专门在该村设立村民意见箱,公布举报、联系方式,畅通村民表达诉求、反映问题的渠道。该院的这一做法,有效化解了矛盾,受到了各方一致称赞。

　“检察院办事公道,俺们信服。现在村里规范了,国家的惠农政策,上级的补贴,每月收入、支出啥的都张榜公布,老百姓心里头踏实多了,村里还聘请俺为村务监督员……”东红埠岭村70多岁的孙老汉向记者反映道。

    为提高干警的群众工作能力,该院还专门开设了群众工作课堂,组织群众工作经验丰富的干警授课,用身边鲜活的案例作教材,指导实践,不断规范干警群众工作方式方法。

   “群众利益无小事。群众路线是我们检察人员的生命线和根本工作路线。坚持群众路线,最根本的是要落实到执法为民、为群众办事实解难题上。群众的呼声就是我们的第一信号,群众的需求就是我们检察工作的‘指挥棒’”。谈起贯彻群众路线,亓民如是说。