近日,江西九江市庐山区检察院先后荣获2012年度“全省公众满意政法单位”和2012年度“九江市政法部门工作满意度测评公众满意政法单位”两项荣誉称号。近年来,该院始终将群众是否满意作为衡量检察工作成效的最高标准,积极采取多项措施,不断提高保障民生、服务群众的能力和水平,取得良好效果。

    该院组织干警定期深入基层了解群众诉求。成立了以9名班子成员为组长的9个提升公众安全感和群众满意度工作领导小组,要求各小组经常深入各挂点联系点、深入基层、深入群众,就如何提升群众满意度的具体细节、方法措施等方面与联系点深入沟通,听取群众对检察工作的意见和建议,以达到提升群众满意度的最佳效果。同时,要求把此项工作与该区社会治安特点相结合,与打击各类刑事犯罪相结合,实现挂点帮扶工作与队伍建设、职务犯罪查处、诉讼监督、其他业务工作相促进。

    此外,该院采取多样形式畅通检民联系渠道。组织干警编印了《庐山区人民检察院法治宣传单》、《庐山区人民检察院创建平安庐山区工作简述》、《庐山区人民检察院征求检察工作建议(意见表)》等资料3000余份,利用各种平台发放给村(居)委会居民。为莲花镇9个村(居)委会制作了《社会治安综合治理宣传栏》,包括综治知识、检察职能、举报方式等方面的内容,分挂在各村(居)委会。协助政法委在区电视台开通 “政法在线”栏目,充分利用媒体资源广泛宣传检察机关工作成绩,切实提高人民群众对检察工作的认识度和关注度。派人协助区委政法委进行夜间治安巡防工作督查,并派出党员干部到各社区、居委会进行义务巡防。组织全院干警积极争做“三尊重、三维护”文明道德主题教育活动的志愿者,开展各项公益活动。坚持“检察长接待日”制度,严格首办责任制,落实领导包案制度,强化责任倒查制度,确保群众每一次来信来访均得到及时答复。