今年以来,江西省于都县检察院通过建立健全群众工作机制,积极引导全院干警深入群众,联系群众,帮扶群众,深入推进“三送”(送政策、送服务、送温暖)工作全覆盖、常态化,

    建立健全民情责任制度。由该院“三送”挂点乡镇提供群众名单,检察长联系群众30户,其他班子成员每人联系群众20户,普通干警每人联系15群众,及时帮助协调解决群众关心、关注的热点、难点问题,并提供法律咨询。

    建立健全“群众联系卡”制度。本着便于联系、便于服务的原则,统一制作“群众联系卡”,在每张联系卡上注明联系人的姓名、职务、联系方式和联系对象的姓名、单位、家庭住址和联系电话,便于随时联系沟通,及时听取群众的意见和建议,拉近与群众的距离,帮助群众解决实际问题。

    建立健全民情走访制度。要求非驻村干警每月1次以上深入挂点乡镇走访,了解群众生产生活情况,认真听取群众的意见和建议。对群众反映比较强烈,影响较大的问题或建议,经党组认真核对后,能够解决的及时解决,不能解决的及时向上级部门反映,确保群众诉求渠道畅通,群众困难及时解决,检群关系更加融洽。

    建立健全民情满意度测评制度。以提高群众满意度为目的,运用民主测评、民意调查、综合评价等方法,以民生问题的解决情况、帮扶情况、党员干部作风状况等内容开展群众评检活动,督促干警认真履行职责。

    据了解,今年1-8月,该院开展大走访活动6次,走访群众达到2000人次,发放“群众联系卡”1000余张,帮助群众排查化解群众矛盾纠纷50件62人,解决实际困难15件,真正把问题解决在基层,赢得了广大群众的一致好评,群众先后两次为该院送上锦旗表示感谢。