旅游法实施后的首个国庆假期正式落幕。全国假日办10月8日公布的数据显示，9月30日13时至10月8日8时，全国假日办共接到投诉284件，其中景区景点122件，占投诉总数43%；旅行社73件，占投诉总数25.7%；网络预订28件，占投诉总数9.9%；宾馆饭店25件，占投诉总数8.8%；旅游交通23件，占投诉总数8.1%。对上述所有投诉电话，全国假日办均进行了及时妥善处理。

    记者对比2012年全国假日办发布的国庆假期期间（2012年9月29日16时至10月7日16时）投诉电话数量发现，涉及景区景点和旅行社的投诉量均有大幅上升。其中，涉及景区景点的投诉量增长了34%（2012年为91件）；涉及旅行社的投诉量更是高达去年的2.7倍（2012年为27件）。

    全国假日办相关负责人表示，随着出游人数的持续增长，今年国庆节假日旅游市场也出现了一些需要研究解决的问题。比较突出的是景区客流、车辆过于集中，游客分流、车辆疏散效果欠佳，景区综合接待能力有待提高。有些假日协调机构和景区的预警和控制疏导机制尚不健全，突发事件处置能力尚需加强。旅游服务质量有待改善，游客文明出行意识仍需增强等。

    另据国家统计局和国家旅游局今天公布的数据，10月1日至7日，全国共接待游客4.28亿人次，比2012年中秋节国庆节假期增长0.7%（按可比口径，同比增长15.1%）；实现旅游收入2233亿元，比2012年中秋节国庆节假期增长6.1%（按可比口径，同比增长21.2%）；游客人均花费支出521元。