本网讯(岳彩霞)  “没想到法院的同志不但服务热情，而且办事周到和快捷，避免我少跑冤枉路啊，真是非常感谢！”前来调档的当事人周某握着档案馆工作人员小何的手，发自肺腑地连声赞叹。这是湖南嘉禾法院办公室档案室出现的温馨一幕。

    10月21日上午刚上班，嘉禾法院档案馆就来了一位查阅档案的当事人周某。档案馆工作人员小何热情接待了他。检查过当事人的身份证件并履行了相应审批手续之后，他迅速登录法院数字化档案查阅系统。当事人说需要复印（1998）嘉民一初字×号离婚判决书，经查询涉及周某的有两个案子，1996年的离婚纠纷案件和1998年的借贷纠纷案件。工作人员发现当事人说的信息与档案信息并不是精确吻合，但涉及周某的也只有这一个离婚纠纷案件。本来只要把离婚纠纷案卷的判决书复印给他就可以了，不过工作人员小何考虑到当事人跑来一趟不容易，还要认真查询一下，避免当事人来回跑冤枉路。于是，小何又详细询问并核对了相关详细信息，发现确实是当事人周某记错了时间和案号，应该查询的是那个借贷纠纷案件。

    这样，小何同志心里才真的踏实下来，并马上带当事人去复印盖章。当周某接到判决书复印件的那一刻，他再也抑制不住内心的激动，握着小何同志的手说出了那番肺腑之言。于是嘉禾法院档案馆就出现了开头那温馨的一幕。

像周某等市民一样，现在每天都有群众前往法院查询档案。据悉，2013年1月至9月，该院接待当事人查阅民生档案达968人次，1123余卷，同比分别增长了39.15%和41.40%。使法院档案成为群众解决矛盾纠纷的可靠信息资源。

    近年来，嘉禾法院依托新建的办公大楼，切实加强民生档案管理数字化建设和服务工作，不断提升档案人员业务素质，方便、快捷、热情、文明地为当事人提供服务。针对困难当事人还积极推出减、免档案复印费用的服务措施，受到了群众的广泛好评。