本网讯（田源 张忠喜 崔晔）  近年来，山东郓城县法院持之以恒投身便民、为民、利民活动，逐步总结出“四个一”“四少”经验做法，实实在在为人民办好事、办实事。

    强化群众观念。针对队伍中个别人对待群众冷、硬、横、推、拖的现象，从小事着手，从点滴做起，深入开展“四个一”爱民工程和“四少”便民活动，“四个一”即对当事人和来访群众自觉做到“给一个笑脸，道一声问候，让一个座位，递一杯茶水”，“四少”即让当事人“少等一分钟，少跑一趟腿，少误一点工，少费一点心”，有效地解决了“门难进、事难办”的问题。队伍连续多年“零投诉”、八年保持无违法违纪现象。

    转变工作作风。印制便民诉讼服务、监督卡，当事人立案时，一并送达给当事人;对追讨农民工工资，追索抚养费、赡养费、扶养费以及涉及妇女、儿童、老人合法权益的纠纷，开辟快立、快审、快执绿色通道。对于涉法上访案件，实行矛盾纠纷集中化解日制度，每周二院长在信访大厅接待来访人员，倾听群众的申诉意见和情况反映，尽力为当事人排忧解难。

    健全为民机制。树立大调解观念，推行承办法官调解、合议庭共同调解、庭长参与调解、主管院长协调的工作机制，全面执行司法公开、庭前告知、判前释法、判后答疑等制度，以一种看得见的方式来实现司法公正，让群众用最简单、最经济的办法获得司法公正。该院每年结案5000件左右，调解、撤诉率60%以上，服判息诉率逐年提高，信访率一直低于千分之一。

    延伸审判职能。开展进机关、进社区、进乡村、进企业、进学校“五进”活动，巡回审判、送法上门，到案发地现场开庭。今年以来，发放便民联系卡1000余份，巡回办案89件，化解纠纷196件，举办专门法制报告12场次，受教育群众3万多人。法院形象和司法公信力明显提升。该院先后获全省“优秀法院”、“文明单位”等荣誉。2012年荣立集体一等功。2013年被推报为全省人民满意的公务员先进集体。